技术优，救人于危机，助人于急需

      三病区是我院心血管内科病区，因为心血管疾病的特殊性，三病区时常需要应对急病病人及危重病人。如何在千钧一发之际挽救病人的生命，如何在紧急关头救病人于危难急需？张主任说：“我们病区是有很多先进设备的，但是先进的设备必须与优良的诊治护理技术匹配，才有存在的意义。”每一项设备是否都会使用？每一位年轻医师是否都能独当一面？每一位护理人员是否都能应对紧急情况？在三病区，这些疑问的答案没有否定。

      心血管病人时常需要注射穿刺，为减轻病人的注射痛苦，三病区在注射技术上狠下功夫。以有十几年注射窗口返台经验的许一蕾护士为技术标兵，定期在三病区开展单针技术、单手穿刺的培训与学习，全员向“一针就能打上”靠拢。医护的技术提高了，病人的痛苦自然就减轻了。让工作质量好上加好，才能真正取得患者的拥护与尊重。

      三病区护士长郑彩花表示，在优质护理方面上，除了注意业务能力的提高，三病区极其重视病患的“心理护理”，力求每一步都做到与病人，与病人家属的“有效沟通”。

      在定期开展的病区科普活动中，为了让听不懂普通话的病人更好地了解科普内容，每次组织病区科普，医护人员总是普通话说一遍，温州话说一遍；在三病区长期住院治疗的阿尔兹海默症患者长期只吃包菜蛋饭，医护们心里总是记着这个阿公，有好吃的就往阿公的病房里送，让患者非常感动；病人因为病情出现失禁的情况，护理人员总是第一时间上手为病人更换衣物床单……一点一滴的细心付出，变成了三病区宣传栏上许许多多的感谢信与办公室中的一面面锦旗。

      三病区护士潘淑芳说：“态度是心灵的表白，温暖的服务态度，才能得到病人的认可”。医护人员时刻关怀病人，为病人付出，病人的心里也时刻惦记着病区里的医生与护士。在三病区，医患之间的爱与关怀是一场双向奔赴，而来自病人的信任与理解，正是对三病区优质服务的最高认可。